Tegucigalpa – Para revisar casos en los que hay posibles abusos en los cobros con facturas exageradas, se creará de forma inmediata una Comisión Auditora Interinstitucional, anunció el gerente interino de la Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE), Erick Tejada.
De momento esa Comisión Auditora Interinstitucional, ya debe enfrentar la tarea de al menos 8,000 reclamos por facturas abultadas.
Tejada explicó que, para los abonados afectados, el mecanismo de resarcimiento consistirá en otorgar un crédito en las subsiguientes facturas, siempre y cuando se logre acreditar que hubo cobro en exceso y afectación.
La comisión estará integrada por personal del área de distribución de la ENEE, la Comisión Reguladora de Energía Eléctrica (CREE) y la Fiscalía Especial de Protección al Consumidor del Ministerio Público. La comisión deberá presentar un primer informe de sus hallazgos en un plazo de 30 días.
Además, se habilitarán números de WhatsApp para que la población pueda hacer sus reclamos y buscar soluciones a los problemas presentados.
Esta medida se toma en respuesta a las crecientes quejas de los usuarios, con el objetivo de asegurar la transparencia y la correcta facturación de los servicios eléctricos en el país.
Por otra parte, Tejada ante consultas de alto costo de tarifa, defendió que durante el actual gobierno no ha habido incrementos en la tarifa de electricidad, siendo el último ajuste realizado en 2021. El gobierno, por el contrario, ha subsidiado el costo de la energía eléctrica, sostuvo. LB
