Tegucigalpa – Tigo es la empresa líder en Telecomunicaciones en Honduras con casi 5 millones de suscriptores. A través de 18 años de servicio en Honduras ha sido uno de los mayores contribuyentes al desarrollo del país invirtiendo fuertemente en tecnologías innovadoras.
Como empresa socialmente responsable beneficia a miles de personas en las áreas de salud, educación y emprendimiento y en el 2014 pagó 6% de todos los impuestos recolectados en Honduras por el Estado.
En el marco de la apertura del nuevo Centro de Experiencia Tigo, se dieron cita; personalidades del ámbito empresarial, medios de comunicación, e invitados especiales, quienes se mostraron maravillados con la modernidad y tecnología que refleja el centro de experiencia.
A través del centro de experiencia los clientes podrán experimentar un nuevo estilo de vida digital. La innovación constante, experiencia de clase mundial y el enfoque en servicio al cliente son parte de la estrategia de la comunidad más grande de Honduras.
A partir de ahora los usuarios Tigo podrán disfrutar de un estilo digital con libre acceso a conocer y disfrutar de todos los productos, junto a un servicio al cliente de alta calidad enfocado a la satisfacción y resolución en primer contacto.
Las tiendas cuentan con un software de categoría mundial donde se gestionarán de forma más ágil las solicitudes de los clientes, logrando mayor eficiencia y capacidad de respuesta.
“Los nuevos centros de experiencia se basan en la innovación con el objetivo de crear una experiencia digital, donde habrán áreas de espera activas con espacios acogedores, zonas de experiencia, zonas de atención bajo el concepto de consultoría, permitiendo a los agentes convertirse en consultores y asesores para nuestros clientes mientras disfrutan de productos Tigo” expresó Otto Pineda Gerente General de Tigo.
Para este 2015 se estarán inaugurando más centros de experiencia bajo este mismo concepto de innovación. El nuevo centro de experiencia del Mall Multiplaza tendrá una atención al cliente de lunes a sábado con horario de 10:00 a.m. a 8:00 p.m. y domingos de 11:00 a.m. a 6:00 p.m. y está localizada en el segundo piso del Mall Multiplaza.
